Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’expliquer comment le site Glambyoph.com, propriété de MBENDI Ophelie, recueille, utilise, partage et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

1. Données Personnelles Collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles, notamment :

• Coordonnées : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
• Informations de paiement : Détails nécessaires pour traiter vos transactions.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

2. Méthodes de Collecte

Vos données sont collectées via :

• Formulaires en ligne : Lors de la création de compte, de passer une commande, etc.
• Cookies et technologies similaires : Pour recueillir des informations de navigation et améliorer l’expérience utilisateur.

3. Finalités du Traitement des Données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traitement des commandes : Gérer et envoyer vos commandes.
• Gestion des comptes clients : Créer et gérer votre compte utilisateur.
• Envoi de newsletters : Informer des nouveautés et offres spéciales, avec possibilité de se désinscrire à tout moment.
• Analyses marketing : Amélioration de nos services et personnalisation de vos expériences.

4. Durée de Conservation des Données

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites, conformément à nos obligations légales.

5. Partage des Données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : Pour le traitement des transactions et l’expédition des commandes.
• Processeurs de paiement : Pour sécuriser les transactions financières.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité rigoureuses, notamment :

• Chiffrement : Protection des données sensibles par des techniques de cryptage.
• Accès restreint : Limitation de l’accès aux données personnelles aux seuls employés autorisés.

7. Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies :

• Fonctionnels : Pour assurer le bon fonctionnement du site.
• Analytiques : Pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.

8. Transfert de Données Hors Union Européenne

Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l’Union européenne.

9. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : Demander l’accès à vos données personnelles.
• Rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes.
• Suppression : Demander la suppression de vos données.
• Opposition : Refuser le traitement de vos données dans certains cas.
• Portabilité : Demander la transmission de vos données à une autre organisation.

10. Exercice des Droits

Pour exercer vos droits, veuillez contacter par e-mail : contact@glambyoph.com.

11. Utilisation pour Communications Marketing

Vos données peuvent être utilisées pour des communications marketing, avec votre consentement préalable. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en suivant le lien de désinscription fourni dans chaque communication.

12. Collecte Automatique de Données

Nous collectons automatiquement certaines données techniques et d’utilisation lorsque vous visitez notre site, telles que votre adresse IP et vos interactions avec le site.

13. Mises à Jour de la Politique

La présente Politique de Confidentialité est susceptible d’être mise à jour régulièrement. La dernière mise à jour a été effectuée le 10/08/25. Vous serez informé de toute modification substantielle via notre site web.

14. Coordonnées de Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la confidentialité des données, veuillez nous contacter :

• Email : contact@glambyoph.com
• Téléphone : +33 7 56 91 66 52
• Adresse : 31 Avenue Paul Cézanne, France

Cette Politique de Confidentialité vise à garantir la transparence sur nos pratiques, protéger vos droits et renforcer votre confiance en notre site. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement pour rester informé de toute mise à jour.